В службу тех.поддержки можно не писать. Мне они ни разу не помогли. Все эти проблемы уже обсуждались на их форуме и отвечать каждому одно и тоже они не собираются. Так что, опишу здесь то, что выложено на форуме у тех, кто с этим сталкивался. 1) Настоятельно рекомендую ещё раз проверить, всё ли правильно вы делаете! Сперва одеваете, потом вписываете название и уже тогда сохраняете. Без названия комплект не сохранится! Это самая частая ошибка игроков.
2) Попробуйте обновить Java. Поскольку игра построена в основном на Яве, то это может помочь. Идите по этой ссылке, там нажмите на большую синюю кнопку "Скачать Java бесплатно" и далее следуйте интрукции.
3) Попробуйте обновить свой Flash-player. Идите по этой ссылке и под крупным названием Get Flash Player 9 нажмите кноку "Download now". На следующей странице уберите галочку с "Free Google Toolbar (optional)" и нажмите жёлтую кнопку "Agree and install now". Установка займёт несколько секунд.
4) Если и это не помогло, то остаётся ещё один вариант, который многим игрокам помог. Поставте себе другой браузер. Данная проблема с одеждой чаще всего встречается у игроков использующих стандартный Internet Explorer. Очень многие на форуме рекомендуют устанавливать Mozzilla Firefox. Я им не пользуюсь, так что никаких рекомендаций дать не могу. Но вы можете попробовать. Вот ссылка на русский сайт этого браузера - http://www.mozilla-russia.org/.
.
